Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa phát đi thông báo khẩn đến toàn bộ khách hàng cá nhân và tổ chức về việc ngừng hoàn toàn các giao dịch đối với tài khoản chưa cập nhật thông tin chuẩn hóa đúng quy định. Thời hạn chót là ngày 20/7/2025 – sau mốc thời gian này, tài khoản không đạt yêu cầu sẽ bị tạm khóa chức năng giao dịch trên toàn hệ thống.
Đây là quy định bắt buộc nằm trong lộ trình thực hiện Thông tư 06/2023/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, yêu cầu toàn bộ hệ thống ngân hàng triển khai chuẩn hóa thông tin tài khoản người dùng.
Vì sao BIDV ngưng giao dịch tài khoản chưa chuẩn hóa?
Căn cứ Thông tư số 06/2023/TT-NHNN, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam buộc phải chuẩn hóa toàn bộ thông tin khách hàng để bảo đảm:
An toàn hệ thống ngân hàng
Ngăn chặn hành vi giả mạo, lừa đảo tài chính
Đáp ứng tiêu chuẩn định danh điện tử (eKYC)
Chuẩn bị tích hợp định danh công dân số toàn quốc
BIDV, như nhiều ngân hàng lớn khác, đang chạy nước rút trong giai đoạn cuối của tiến trình chuẩn hóa. Ngân hàng nhấn mạnh: việc ngưng giao dịch là biện pháp kỹ thuật bắt buộc đối với các tài khoản không đủ điều kiện.
Ai bị ảnh hưởng từ 20/7/2025?
Từ ngày 20/7/2025, toàn bộ tài khoản cá nhân và doanh nghiệp mở tại BIDV sẽ bị tạm dừng giao dịch nếu:
Chưa cập nhật CMND/CCCD đúng định dạng
Thông tin cá nhân không trùng khớp với dữ liệu định danh quốc gia
Đăng ký tài khoản qua hình thức không đối chiếu trực tiếp, chưa bổ sung xác thực đầy đủ
Dùng số điện thoại không chính chủ hoặc sai thông tin cơ bản
Khách hàng bị ảnh hưởng sẽ không thể chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch online/offline nào cho đến khi hoàn tất cập nhật.
Cách kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản BIDV
Để tránh việc bị tạm khóa, khách hàng nên chủ động thực hiện một trong các cách sau:
1. Kiểm tra tài khoản có hợp lệ không
Truy cập ứng dụng BIDV SmartBanking
Vào mục “Thông tin cá nhân” → Kiểm tra các trường: họ tên, CCCD, ngày sinh, số điện thoại
Nếu hệ thống thông báo "cần cập nhật", bạn thuộc diện cần chuẩn hóa.
2. Cập nhật thông tin chuẩn hóa
Có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức:
Cập nhật online:
Qua app BIDV SmartBanking
Cung cấp ảnh chụp CCCD 2 mặt + ảnh chân dung thật thời gian thực
Tại chi nhánh BIDV:
Mang theo CCCD gốc
Điền phiếu xác nhận thông tin
Gọi tổng đài 19009247:
Hỏi tình trạng tài khoản
Đặt lịch hẹn hỗ trợ nếu cần đến điểm giao dịch
Những rủi ro nếu không cập nhật kịp thời
Khách hàng không cập nhật chuẩn hóa tài khoản trước hạn có thể đối mặt với các rủi ro sau:
Bị khóa tài khoản tạm thời, không thể sử dụng các dịch vụ cơ bản như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, nhận lương
Gián đoạn kinh doanh đối với hộ kinh doanh, doanh nghiệp sử dụng BIDV làm tài khoản chính
Ảnh hưởng điểm tín dụng nếu có các khoản vay hoặc thẻ tín dụng tại BIDV
Tăng nguy cơ bị lừa đảo nếu tài khoản chưa xác minh danh tính đúng chuẩn
Thời gian thực hiện cập nhật đến khi nào?
Hạn chót chuẩn hóa thông tin là 23h59 ngày 19/7/2025
Từ 0h ngày 20/7/2025, hệ thống BIDV sẽ tự động áp dụng lệnh ngưng giao dịch với các tài khoản không đạt yêu cầu
Thời gian mở lại tài khoản sau cập nhật dao động từ 1 – 2 ngày làm việc
5 Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Vì sao BIDV lại ngừng giao dịch tài khoản của tôi?
Nếu bạn chưa cập nhật thông tin cá nhân đúng chuẩn theo quy định mới (CMND/CCCD, số điện thoại, ảnh chân dung...), hệ thống sẽ tự động tạm dừng để đảm bảo an toàn.
2. Tôi đã mở tài khoản lâu rồi, có cần cập nhật lại không?
Có. Dù tài khoản mở từ trước, bạn vẫn cần xác minh lại nếu thông tin chưa đồng bộ với dữ liệu định danh quốc gia.
3. Có thể cập nhật online không hay phải đến ngân hàng?
Bạn có thể cập nhật hoàn toàn online qua ứng dụng BIDV SmartBanking nếu đủ điều kiện eKYC. Nếu không, cần đến điểm giao dịch.
4. Tài khoản bị khóa tạm có mất tiền không?
Không. Tài khoản chỉ bị tạm ngưng giao dịch, số dư vẫn được bảo toàn và sẽ hoạt động trở lại sau khi bạn cập nhật thông tin.
5. Tôi dùng BIDV để nhận lương – có bị ảnh hưởng không?
Có thể bị gián đoạn. Nếu tài khoản bị khóa, công ty không thể chuyển lương cho bạn. Nên xử lý trước hạn 20/7.
Kết luận
Việc BIDV ngưng giao dịch với các tài khoản chưa chuẩn hóa từ ngày 20/7/2025 là bước quan trọng trong tiến trình nâng cao an toàn hệ thống ngân hàng và đồng bộ hóa dữ liệu định danh. Để không bị gián đoạn giao dịch và chủ động trong mọi hoạt động tài chính, khách hàng nên kiểm tra và cập nhật thông tin sớm nhất có thể, tránh để đến sát hạn mới xử lý. Hành động sớm – bảo toàn tài khoản, giữ dòng tiền luôn thông suốt.
0コメント